תקנון אתר

תקנון אתר הומיטק

ברוכים הבאים לאתר הומיטק (להלן: "החברה" או "האתר").
אנא קראו בעיון את התקנון שלהלן. השימוש באתר, ביצוע רכישה או כל פעולה אחרת מהווים הסכמה מלאה לתקנון ולמדיניות הפרטיות באתר. יובהר כי ייתכנו שינויים בתקנון מעת לעת, ועל כן מומלץ לעיין בו מעת לעת.

תנאי שימוש באתר

• החנות המקוונת של הומיטק מיועדת לרכישת מוצרים על ידי משתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים בישראל, דואר אלקטרוני פעיל וכרטיס אשראי תקף.
• כל משתמש המבצע פעולה באתר (להלן: "הלקוח") מצהיר כי קרא את התקנון, הסכים להוראותיו, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה כנגד החברה, למעט טענות הנובעות מהתחייבויות מפורשות של החברה לפי תקנון זה
• אם אינך מסכים לאחד מתנאי התקנון – הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.
• המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. למחיר המוצר עשויות להתווסף עלויות משלוח בהתאם למדיניות המשלוחים.

שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר בהתאם לדין ולתקנון זה בלבד, ולהימנע מכל פעולה העלולה לפגוע באתר, בחברה או בצדדים שלישיים. מובהר כי חל איסור מוחלט לבצע, בין היתר: (א) חדירה או ניסיון חדירה למערכות המידע של האתר או של החברה; (ב) שימוש בתכנים או במידע שבאתר לצרכים מסחריים או לכל מטרה שאינה אישית ופרטית; (ג) העתקה, הפצה, שינוי, פרסום או שידור של תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה; (ד) כל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר או לפגוע בזמינותו או באמינותו.

הפסקת שימוש וחסימת משתמש

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, להגביל, להשעות או לחסום את גישתו של משתמש לאתר, באופן זמני או קבוע, במקרה של הפרת תנאי תקנון זה, שימוש לרעה באתר, או ביצוע פעולה העלולה לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים. מובהר כי למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה עקב פעולה כאמור, לרבות בגין מחיקת מידע, ביטול הזמנה או מניעת גישה.

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה וכל מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, דרישה או תביעה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, שייגרמו להם עקב שימוש המשתמש באתר בניגוד לתנאי תקנון זה או להוראות כל דין, או עקב הפרת זכויות צדדים שלישיים.

תהליך רכישה באתר

• באתר יוצגו מוצרים, תיאוריהם ומחיריהם.
• הוספת המוצר לעגלת הקניות מתבצעת בלחיצה, ולאחר מכן תועבר לעמוד אישור הזמנה.
• המחירים המוצגים באתר הם המחירים התקפים במועד ההזמנה בלבד. החברה רשאית לעדכנם מעת לעת.
• התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד. שימוש בכרטיס שאינו שייך ללקוח הוא באחריותו הבלעדית.
• עם סיום העסקה והשלמת החיוב, תישלח ללקוח חשבונית מס-קבלה בדואר אלקטרוני.

שעות פעילות האתר

• האתר פעיל 24/7, למעט השבתות/חגים או השבתה לצורכי תחזוקה.
• אספקת המוצרים תבוצע בהתאם למועדים המפורטים בדפי המוצרים ובכפוף לחברת השילוח.

החלפת מוצרים וביטול עסקה

• החלפת מוצר תתאפשר תוך 14 יום ממועד הרכישה בצירוף חשבונית מקורית.
• הזיכוי אישי ואינו ניתן להעברה.
• החלפה תתבצע במוצר אחר בשווי זהה.

ביטול עסקה:

• ניתן לבטל רכישה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

הודעת הביטול תימסר באחת מהדרכים:

• • טלפונית: 1700-507-503
  • דוא"ל: [email protected]
  • טופס צור קשר באתר
  • WhatsApp: 053-5529818
• על הלקוח להחזיר את המוצר למחסני החברה בשדרות ההסתדרות 80, חיפה, כשהוא באריזתו המקורית, שלם וללא פגם.
• דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר. במידה והמוצר נשלח, הלקוח יישא בעלות ההחזרה.
• החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של חוסר מלאי או תקלה אחרת, ותציע מוצר חלופי או החזר כספי מלא.
• ישנם מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה – פירוט מלא באתר המועצה לצרכנות.

אספקת מוצרים

• המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בהזמנה. זמני אספקה אינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים.
• למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב, תקלה, שיבוש, השבתה או הפסקת פעילות האתר או השירותים הנובעים מאירועי כוח עליון, לרבות אך לא רק:
  • תקלות תקשורת,
  • השבתת שרתים,
  • מתקפות סייבר,
  • מגפות,
  • שביתות,
  • תקלות טכניות,
  • פעולות איבה,
  • הוראות רשויות מוסמכות או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטת החברה.

במקרים כאמור, החברה תהיה רשאית להשהות או להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, לפי שיקול דעתה, מבלי שתישא בכל אחריות או חבות כלפי המשתמשים.

דמי משלוח

• עלות המשלוח: 35 ₪ לכל הזמנה (אלא אם צוין אחרת).

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות עיצוב, טקסט, גרפיקה, תמונות, סרטונים, קוד מקור, סימני מסחר, לוגו, שם מסחרי וכל מידע אחר הכלול בו, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש כדין. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, להציג בפומבי, לפרסם, לשדר, למסור לצדדים שלישיים או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכנים אלה, כולם או חלקם, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. סימני המסחר, הלוגו ושם המותג של החברה הם רכוש בלעדי של החברה, וכל שימוש בהם ללא אישור מהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני שלה לפי כל דין.

אחריות

• אחריות המוצרים תפורט בעמודי המוצר באתר.
• החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקב טעויות הקלדה של הלקוח (כתובת, פרטי אשראי וכו').
• החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקב אירועי כוח עליון (מלחמה, מזג אוויר קיצוני וכו').
• תקלות הקשורות לציוד התקשורת או לתשתית בבית הלקוח – באחריות הלקוח בלבד.
• האתר, השירותים והתכנים המוצגים בו ניתנים לשימוש כפי שהם (AS IS), ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, מצד החברה. החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות או שגיאות, ואינה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה – ישירים או עקיפים – שייגרמו למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באתר, הסתמכות על תוכן כלשהו בו, או עקב אי-זמינותו של האתר או חלק ממנו. המשתמש מצהיר כי הוא אחראי באופן מלא ובלעדי לכל שימוש שיעשה באתר ובתכנים שבו.

שינויים באתר והפסקת פעילות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מבנה האתר, מראהו, עיצובו, תכניו, היקף השירותים הניתנים בו או כל שינוי אחר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. כמו כן, החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, מבלי שתישא בכל אחריות או חבות כלפי המשתמשים בשל כך. למשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור או בגין תקלות או נזקים שיתרחשו עקב כך.

שירות לקוחות

טלפון: 1700-507-503
WhatsApp: 053-5529818
דוא"ל: [email protected]