תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר הומיטק (להלן: "החברה")

1. הינך מתבקש לקרוא בעיון את התקנון. אנא קרא בתשומת לב את תקנון החברה מפעם לפעם, מאחר ויכולים לחול בו שינויים.

2. החנות באתר משמשת לרכישת מוצרים על ידי מתשמשים הגולשים באינטרנט בישראל ובני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים בישראל, שבאמצעותם תא דואר אלקטרוני ובעלי כרטיס אשראי.

3. כל אדם המבצע רכישה או פעולה אחרת באתר (להלן: "הלקוח"), מצהיר בזאת כי טרם לביצוע הפעולה, הוא קרא את התקנון והוא מסכים להוראותיו ולכך שתהליך הרכישה באתר יהיה כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה וכי לא תיהיה לו או למי מטעמו כל תביעה או טענה כנגד החברה, למעט טענות הקשורות בהתחייבות מפורשת של החברה על פי תקנון זה.

4. שימוש בשירות של האתר או רכישת מוצר דרכו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתקנון זה, הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש בחנות.

5. המחירים באתר כולל מע"מ, אלא אם צויין אחר, להם יכולים להתווסף עלויות נוספות כמו עלויות שילוח.

רכישה באתר

תהליך המכירה באתר יתבצע בתנאים שכדלהלן, במחיר ידוע ובכמות מוגבלת מראש.

א. החנות תציג רשימת מוצרים וכל הפרטים אודות המוצר / השירות המוצע למכירה והמחיר שנקבע מראש.

ב.  לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" ימשיך הקונה בעמוד "עגלת הקניות" ל"אישור קנייה" ושם ימלא את פרטיו לצורך השלמת העסקה.

ג. מחיר המוצרים באתר יופיעו כפי שעודכנו על ידי החברה לאחרונה ואושרו על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. החברה תהא רשאית לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת.

ד. התשלום בין הזמנה באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, השייך ללקוח ואשר כל נתוניו הוזנו בצורה תקינה. במידה ויבחר הלקוח להשתמש בכרטיס אשראי של אדם אחר, באחריותו להזין את כל פרטי הכרטיס.

ה. לאחר חיוב הלקוח ויציאת המוצרים מהחרה לכתובת היעד שהוזנה על ידי הלקוח, תופק חשבונית מס קבלה. הלקוח מסכים לקבל את החשבניות בתא הדואר האלקטרוני שברשותו.

שעות פעילות החנות באתר

האתר פעיל 24/7 וניתן לבצע הזמנה בכל שעות היממה, למעט אם האתר או האפליקציה מושבת/ת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת. מועדי האספקה הזמינים לקבלת המשלוח בכפוף למצויין באתר.

החלפת מוצר

1. החלפת מוצר תתבצע באמצעות חשבונית תוך 14 יום בלבד מרגע הרכישה.

2. הזיכוי אישי ולא ניתן להעברה.

3. ניתן להחליף פריט באותו שווי לפריט המוחזר לחברה.
ככל ועומדת לך זכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי רכישת המוצר, לתקנון האתר ו/או לחוק הגנת הצרכן

תשמ"א- 1981, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:

1. בע"פ (בטלפון מס' 1700-507-503 ).

2. בדואר אלקטרוני  (לכתובת הדוא"ל: [email protected]).

3. באינטרנט- באמצעות משלוח טופס הודעת צור קשר המופיע מטה וזמין בעמוד הראשי באתר.

4. ב-What'sApp – 053-5529818.

ביטול הזמנה

1. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות הדואר האלקטרוני או הוואטסאפ של החברה.

2. הלקוח רשאי לבטל את העיסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ( להלן החוק: http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations )

3. אם סופק המוצר עד לכתובת שבה בחר הלקוח, חלה עליו האחריות להחזיר את המוצר חזרה אל מחסני החברה בשדרות ההסתדרות 80, חיפה.

4. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באותו מצב שקיבל אותו, באריזתו, שלם וללא כל פגם ו/או נזק מכל סוג.

5. במידה והמוצר/ים נשלחו ללקוח וברצונו לבטל את העסקה, מוסכם כי הוא יחוייב בגין דמי המשלוח.

6. במקרה בו בוצעה הזמנה באתר והמלאי מהמוצר אזל, החברה רשאית לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על הביטול תיעשה בכתב או בטלפון.

7. להלן המקרים בהם לא ניתן לבטל את העסקה:

http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights

ביטול עסקה

ככל ועומדת לך הזכות לביטול עסקה, בהתאם לתנאי הרכישה, לתקנון האתר ולחוק הגנת הצרכן תשמ"א- 1981, הנך רשאי/ת למסור הודעת ביטול עסקה, באחת מהדרכים שלהלן:

1. בע"פ (בטלפון מס' 1700-507-503 ).

2. בדואר אלקטרוני  (לכתובת הדוא"ל: [email protected]).

3. באינטרנט- באמצעות משלוח טופס הודעת צור קשר המופיע מטה וזמין בעמוד הראשי באתר.

4. ב-What'sApp  – 053-5529818.

אספקת המוצרים

1. החנות תספק את המוצרים עד לבית הלקוח כפי שהוקלד בהזמנה שהוקלדה באתר ובמועד הנקוב בדף המכירה של המוצר.

2. החנות לא תיהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
– כוח עליון ופעולות איבה.
– שביתה של חברת השילוח להובלת המוצרים.

3. זמני אספקת המוצרים המופיעים בדף המוצרים אינם כוללים שישי שבת וימי חג, אלא רק ימי חול א'-ה'.

דמי משלוח

לעלות המוצרים יתווספו דמי משלוח בסך 35 ₪.

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים בחנות האתר או לגבי אופן השימוש בהם, ניתן לפנות אל החברה:

טלפון: 1700-507-503 וואטסאפ: 053-5529818 כתובת תא דואר: [email protected]

כללי

1. אייקונים וכל מידע המוצר ומופיע באתר, לרבות עיצוב, סימני מסחר, גרפיקה, הינם בבעלות החברה בלבד וכל העושה שימוש בהם ללא רשות בכתב מטעם החברה עלול לשאת בנזקים הקבועים בחוק לענייני זכויות יוצרים וקניין מסחרי.

2. ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימים מיום ביצוע העסקה. ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה בלבד, בטלפון למוקד ובאתר.

3. על ההתקשרות בין הלקוח לבין החברה במסגרת החנות ובמסגרת האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.

אחריות

1. הלקוח פוטר את החברה מכל אחריות לנזק מכל סוג שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית של המוצרים שנרכשו באתר.

2. תנאי האחריות לרבות משך הזמן שתינתן אחריות, יופיעו בפרטים של כל מוצר בחנות.

3. הלקוח ישא באחריות המלאה לכל נזק בגין טעות שביצע בהקלדת נתונים לרבות טעות בהקלדת פרטי כרטיס אשראי, כתובת לאספקה, מספר טלפון ליצירת קשר.

4. החברה לא תיהיה אחראית, לנזק כלשהו שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כתוצאה ממעשה של כוח עליון כגון: מלחמה, רעידת אדמה, מזג אויר קיצוני וכו'.

5. החברה לא תהא אחראית על תקלות תקשורת במוצרים אשר נרכשו באתר. כל תקלה הקשורה לציוד התקשורת ולנתב האלחוטי והציוד הנלווה אליו אשר מותקן בבית ו/או במתקן הלקוח וגורם לשיבוש או הפרעה בקישוריות של המוצר הנרכש באתר, יהיו באחריות הלקוח בלבד.